Öffentlichkeitsarbeit gehört unerlässlich zum betrieblichen Alltag. Dabei läuft die Kommunikation nach innen und außen gerade bei kleineren Unternehmen oder gemeinnützigen Einrichtungen  im Tagesgeschäft oft nebenher, weil die Zeit fehlt oder die Notwendigkeit nicht so dringlich erscheint. Sinnvoll ist jedoch eine geplante Vorgehensweise vom strategischen Ansatz bis zur Umsetzung, um sich als Organisation erfolgreich zu zeigen.

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