Infothek
Wir sammeln Informationen für Unternehmer:innen, Gründer:innen, Selbstständige und Freiberufler:innen. Von Büchern über Plattformen bis zu Förderprogrammen findest Du viele nützliche Einträge zu verschiedenen Themen.
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Kundenliebe
In Artikeln und Interviews teilen zudem Experten und Topmanager aus unterschiedlichen Branchen und Bereichen ihre Erfahrung und ihr Wissen über den erfolgreichen Aufbau von langfristigen Kundenbeziehungen.
„Kundenliebe“ unterstreicht die Bedeutung einer durchgängigen Kundenorientierung an allen Touchpoints weit über den Vertrieb und Kundenservice hinaus und präsentiert innovative Ansätze und Trends im Bereich Sales und Service. Das Wirtschaftsbuch zeigt, wie wichtig es ist, die Bedürfnisse der Kunden permanent im Fokus zu haben. Denn nichts ist wertvoller als ein Kunde, der sich einer Marke loyal verbunden fühlt und diese aus tiefster Überzeugung heraus Freunden und Bekannten weiterempfiehlt.
Autor: Dr. Ferri Abolhassan
Erscheinungsdatum: 22.02.2023